◎  课程背景
       统计过程控制（SPC）已经在工业界广泛应用了70多年，取得了丰硕的成果，是被实践证明了的有效的科学工具之一：从休哈特发明SPC开始，到摩托罗拉导入SPC，再到GE升华为Six Sigma，统计学知识在工业界大放异彩。然而新鲜的软件产业的崛起，带着她与众不同的特点悄然加入了工业界，于是SPC碰上了软件生产过程遇到了种种挑战，前所未有的挑战。
       本课程针对软件研发过程中的SPC运用进行讲解，从统计学的基础知识开始详细讲解软件行业中的需求和作用。结合软件研发过程以及过程中所收集的数据进行综合整理和分析。课程比对SPC不同行业的应用，重点阐述软件研发行业的实践，以及使用SPC后所能取得的效益。
◎  培训收益
       提升统计数据的能力，掌握分析问题和解决问题的能力：
       了解统计学的基本概念
       能熟练运用各种图形正确展示数据
       了解SPC的作用，能运用SPC分析质量问题
       了解软件研发过程针对SPC的特点，并制定针对性改进措施
       了解概率和概率分布
       掌握各种控制图的使用，异常状况的判断
       了解假设检验
       能使用回归分析
       能使用方差分析
       能使用残差分析实施有效判断
       结合SPC和CMMI高成熟度要求
       课程基于基础的SPC课程，结合讲师在软件行业的实战经验，以及收集的各种数据来综合讲解SPC。课程准备了大量的实际数据练习让学员能熟练掌握SPC在软件行业的应用。
◎  课程特色
       故事化―――用通俗易懂的故事讲解枯燥的统计学，用案例设计解释深奥的SPC，用幽默的方式解释SPC的各种术语，用时尚的语言解释冰冷的数据。      
       实用为主―――没有公式的推演，没有图形的绘制，没有专业术语的来龙去脉，没有绚丽复杂的应用。只有软件行业常用的知识点，只有软件行业可用的数据，只有软件行业易用的工具介绍。
       “落地”讲师――讲师具有十二年的产品开发及研发管理实践经验，在世界前500企业担任资深顾问；主导了40多家知名企业的“研发管理体系改进”管理咨询项目（其中有6家高成熟度），并能结合国情对研发管理有着独特实践体会，所有内容都是从实际出发回归实际，强调落地！
◎  参加对象
      技术总监、研发经理、部门经理、 EPG、PMO、QA、项目经理、统计部门等等过程改进相关角色。
◎  推荐服务方式
      推荐以企业内训的方式，使得咨询师（讲师）能够更能切合企业实际提供服务。