◎  课程描述        
    本课程面向期待改进的企业高层经理、期待提高效率的部门经理、以及期望标准化工作的项目经理和团队负责人、以及过程管理人员而开发，提供了一个战略级过程改进理念到战术级实施的全面知识，本课程中内容包含了CMMI以及敏捷中相关内容对比分析，更贴近了企业应用的实际；
    在过程中采用讲解、演练、互动交流的方式确保学员了解、运用、熟悉并且能够掌握为止，以确保学员能够在企业中更加合理的开展过程改进活动；
    本课程会采用一些工具，尽量采用免费的工具以避免学员由于没有相应的环境而导致无法在实际中运用的现象，以从理论和工具使用上提高学员的了解，以及在实操中的效率；
    相关CMMI、敏捷中的项目管理方式将在过程中得到热烈讨论，并且协助学员分析在何种情况下选择何种管理方式更加合理；
◎  课程内容
    • 过程管理概述
    • 过程管理中的主要活动和子活动
    • EPG在过程管理中的职责、活动、汇报、监控等机制
    • 过程改进的步骤以及注意事项
    • 过程部署的有效方法和方式
    • 过程资产的划分和资产库的建立
    • 过程改进实际模拟演练；
    • 过程改进中的质量控制；
    • 敏捷方式下的过程管理；
    • CMMI OPF和OPD的区别与联系（关注GP2.2和GP3.1）
    • CMMI V1.2版本和CMMI V1.3版本的区别
◎  课程收益
    • 理解过程改进生命周期
    • 理解过程管理和过程改进的差异
    • 理解过程改进和过程维护的区别；
    • 理解敏捷方式下过程管理的实施
    • 理解过程改进的步骤；
    • 了解过程管理中常用的工具；
    • 掌握过程改进计划和改进报告的编制；
    • 掌握资产库系统；
◎  参加对象
    企业高级管理人员、部门经理、项目主管、过程改进人员和质量保证经理等
◎  推荐服务方式
    推荐以企业内训的方式，使得咨询师（讲师）能够更能切合企业实际提供服务